Mantendo o Controle

Limites de depósito

Limites de perdas

Limites de apostas

Limites de número de apostas

Limites de tempo de apostas

Bloqueio de cancelamento de saque

Temporizador de sessão

Período de Pausa

Autoexclusão 

Limites de depósito

Assuma o controle de seus gastos definindo limites de depósito diários, semanais ou mensais que o ajudam a gerenciar seu orçamento de forma eficaz. Esses limites garantem que você possa aproveitar os serviços da Betano de forma responsável, evitando tensões financeiras.
Você pode definir limites de depósito instantaneamente através da seção Proteção ao Jogador em sua conta ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Uma vez ativado, o limite permanece em vigor pelo período de tempo escolhido (dia, semana ou mês) e é redefinido automaticamente no final desse período.
Se você desejar aumentar seu limite de depósito, a alteração entrará em vigor após um período de espera obrigatório de 24 horas. As reduções, no entanto, entram em vigor imediatamente. Para qualquer dúvida ou assistência, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está sempre à disposição.

Limites de perdas

Proteja-se contra perdas excessivas definindo limites de perda diários, semanais ou mensais. Esta ferramenta garante que você possa jogar de forma responsável, sem transformar diversão em arrependimento.
Esses limites estabelecem o valor máximo que você está disposto a perder durante o período escolhido e são automaticamente reiniciados no final desse período.
Os limites de perda são baseados no dinheiro real que você depositou. Por exemplo, se você definir um limite de perda de 100, depositar 100, transformá-lo em 300 e perder 150, você ainda não atingiu o seu limite de perda porque ainda está com um lucro de 50 — você não perdeu nada do seu depósito inicial.
Aumentar o limite de perda requer um período de espera de 24 horas, enquanto reduções têm efeito imediato.

Limites de apostas

Mantenha o controle dos seus hábitos de jogo definindo limites diários, semanais ou mensais de apostas. Esta funcionalidade ajuda a regular o quanto você aposta, garantindo uma experiência equilibrada e agradável. Depois de configurados, esses limites são automaticamente reiniciados no final do período selecionado.
Se desejar aumentar o limite de apostas, a alteração entrará em vigor após um período de espera de 24 horas. Reduzir o limite, no entanto, é eficaz imediatamente.

Limites de número de apostas

Esta ferramenta ajuda os usuários a gerenciar sua atividade de jogo, definindo um número máximo de apostas que podem realizar em um período delimitado.
O limite permite que os usuários decidam quantas apostas desejam fazer diariamente, semanalmente ou mensalmente. Uma "aposta" é definida como uma única jogada: um giro no Cassino ou um cupom nas Apostas Esportivas. Assim que o limite for atingido, novas apostas não serão aceitas até que o período selecionado seja reiniciado.
Alterações mais restritivas entram em vigor imediatamente, enquanto alterações menos restritivas ou a remoção do limite exigem um período de espera de 24 horas antes de se tornarem ativas.

Limites de tempo de apostas

Gerencie seus hábitos de jogo definindo um limite diário para o número de horas que você pode gastar fazendo apostas. Esta ferramenta permite configurar uma restrição de tempo (de 1 a 23 horas) para as próximas 24 horas, aplicando-se a todos os produtos da Betano.
Quando o limite for alcançado, você receberá uma notificação, e novas apostas não serão aceitas até que o período de 24 horas seja reiniciado. Solicitações para reduzir o limite entram em vigor imediatamente, enquanto aumentos ou remoções requerem um período de espera de 24 horas antes de serem aplicados.

Bloqueio de cancelamento de saque

Evite repensar as suas decisões com o recurso "Bloqueio de Cancelamento de Saque". Ao ativar esta funcionalidade, você garante que, uma vez solicitado um saque, ele não poderá ser cancelado, promovendo maior disciplina financeira.
Para desativá-lo, será necessário aguardar um período de espera de 24 horas antes que a alteração entre em vigor.

Temporizador de sessão

Mantenha o controle do tempo de jogo com o Temporizador de Sessão. Este recurso consiste num alerta que apresenta um resumo das movimentações financeiras e do tempo gasto na sessão de jogo atual. O primeiro alerta aparece após 4h de sessão contínua, e a cada 2h após o primeiro alerta.
Ao receber o alerta, você poderá optar por encerrar a sessão ou permanecer conectado. Este recurso não pode ser desativado.

Encerramento temporário (Pausa)

Se precisar de uma pausa do jogo, o recurso Encerramento Temporário (Pausa)  permite que você restrinja temporariamente o acesso à sua conta por 24 horas, 1 semana, 1 mês ou 6 semanas. Este recurso ajuda você a fazer uma pausa, reavaliar e retornar ao jogo com uma mentalidade mais clara.
Uma vez ativada, a funcionalidade "Take a Break" (Tire uma Pausa) não pode ser revogada nem reduzida.

Autoexclusão

Se você sentir que precisa de um afastamento mais longo do jogo, a autoexclusão é uma ferramenta poderosa para ajudá-lo a retomar o controle. Através da autoexclusão, você pode bloquear o acesso à sua conta por um período de 6 meses, 12 meses, 24 meses ou permanentemente. Essa opção é ideal para jogadores que reconhecem que é hora de dar um passo atrás e dar prioridade ao seu bem-estar.
A autoexclusão é um componente vital do nosso compromisso com o jogo responsável. A Betano tem como prioridade a saúde e segurança dos seus jogadores, e a autoexclusão oferece uma forma eficaz de garantir que você possa se afastar do jogo por um tempo, sem a possibilidade de aceder à sua conta durante o período selecionado.
Durante o período de autoexclusão, você estará impedido de fazer login ou participar de qualquer atividade de jogo. É importante lembrar que o processo de autoexclusão é irreversível durante o tempo estipulado. Caso queira reduzir ou revogar a autoexclusão antes do término do período, você precisará justificar o pedido com uma explicação clara do motivo. Nosso objetivo é ajudá-lo a tomar decisões informadas e responsáveis sobre sua experiência de jogo, garantindo que você não apenas se afaste de forma segura, mas que também tenha suporte e assistência quando necessário.
A autoexclusão pode ser ativada na seção de Proteção ao Jogador da sua conta ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente. Estamos aqui para apoiar você a ter uma experiência de jogo mais segura e controlada.

Jogue por diversão, mantenha as apostas como um jogo

Diversão é a palavra-chave aqui, e fazer uma aposta apenas com foco em entretenimento é o único caminho; fazer uma aposta muitas vezes para empatar, ganhar dinheiro ou qualquer outro motivo que não seja apenas lazer ou diversão definitivamente não é um bom caminho.

Conhecer a si mesmo é saber quando parar

Se você não tem certeza se corre o risco de desenvolver um vício ou se está preocupado em jogar demais, use nosso autoteste anônimo para obter alguns conselhos de jogo seguro com base em suas respostas e seu comportamento de jogo.

Mantenha seu jogo sob controle com nossas ferramentas de jogo responsável

Sempre opte por usar um limite que funcione melhor com seus hábitos de jogo; você pode testar as ferramentas aqui ou usar nossas ferramentas gratuitas de jogo responsável fornecidas pelos nossos agentes especializados de suporte ao cliente.

Fique de olho no tempo gasto

O tempo voa quando você está se divertindo! E isso é ótimo, apenas certifique-se de decidir antecipadamente quanto tempo você está confortável gastando em nossa plataforma para garantir que você use nossos serviços apenas para se divertir! Nunca gaste seu precioso tempo em jogos de azar quando sua agenda não permitir ou quando achar que isso afetaria o seu trabalho, relacionamentos, saúde mental ou física ou laços familiares.

Fique de olho no dinheiro gasto

Decida antecipadamente quanto dinheiro você está disposto a gastar e quanto você pode perder. Faça um orçamento e cumpra-o. Use nossas ferramentas de jogo responsável para definir um limite ou entre em contato com nosso agentes especializados para uma consulta gratuita.

Mantenha-se social

Aposte por diversão e encontre seus amigos ou familiares não menos do que faria se não estivesse jogando. Certamente fazemos o possível para cuidar bem de você, mas ninguém sabe mais sobre o que você gosta do que seus amigos e familiares. Não se afaste dos seus entes queridos por causa das apostas.

Não aposte após beber

O jogo deve ser praticado com calma e decisões controladas e qualquer intoxicação diminuirá sua capacidade de tomar decisões razoáveis. Use nossas ferramentas de jogo responsável para garantir que você possa fazer uma pausa antes de participar de qualquer atividade intoxicante e evite perdas descontroladas.

Jogue com responsabilidade e certifique-se de entender o que isso significa

Se você acha que tem uma estratégia que possa te ajudar a ganhar, pense duas vezes. As apostas devem ser usadas como um passatempo... e é isso. Sente-se com sorte? Ou ganhou alguma coisa? Isso é ótimo, mas não é tudo. As apostas envolvem sempre ganhar ou perder, então certifique-se de mantê-las apenas como um jogo!